ПРАВИЛА проживания в гостинице «Апартаменты Либерти»

Бронирование - предварительный заказ мест и номеров более чем за 1 сутки - производится по Заявке, подаваемой Потребителем в службу бронирования гостиницы.

Бронирование осуществляется бесплатно. Получив заявку, менеджер службы бронирования изучает возможность ее выполнения и не позднее 18:00 следующего дня сообщает Потребителю о готовности гостиницы выполнить заказ (подтверждает заявку) или сообщает об отказе.

Менее чем за одни сутки бронирование не производится. В этом случае лицо, желающее получить услуги гостиницы, должно позвонить в службы бронирования, получить информацию о наличии свободных номеров, сделать заказ и в течение двух часов прибыть в номер.

Прибытие в гостиницу

По желанию гостя служба бронирования организует встречу в аэропорту или на железнодорожном вокзале и обеспечит доставку на забронированную квартиру.

Доставка Потребителя, оплатившего проживание в течение пяти суток и более, осуществляется бесплатно. Если гость намерен добираться самостоятельно, то ему необходимо, прибыв в г. Екатеринбург, позвонить в службу бронирования, сообщить о своем прибытии, получить рекомендации о том, как добраться до нужного адреса и встретиться с Администратором квартиры. В случае, когда гость не прибыл в назначенное время и не уведомил по телефону о случившейся задержке, администратор ожидает его в течение одного часа, после чего сообщает об этом в службу бронирования. В данном случае служба бронирования имеет право снять заказ, деньги Потребителю возвращаются полностью за исключением стоимости проживания за одни сутки.

При необходимости продлить пребывание в гостинице на несколько часов, но не более 6 часов, после окончания полных оплаченных суток, Потребитель (с согласия службы бронирования на продление пребывания) оплачивает каждый дополнительный час из расчета: 100 рублей за час на квартирах и мини-гостиницах.

О всех выявленных неисправностях в оборудовании и имуществе гостиницы необходимо немедленно сообщать Администратору или в службу бронирования.

О точном времени убытия гость обязан уведомить Администратора или службу бронирования не менее чем за 2 часа. Администратор прибудет на квартиру за 20 минут до указанного времени для проверки сохранности имущества, возврата залоговой суммы и передачи отчетных документов.

Гостиница «Апартаменты Либерти» ориентирована на деловых людей, поэтому для проведения деловых встреч и переговоров в неформальной обстановке предоставляет услугу «Краткосрочное пребывание» - это временной промежуток с 10:00 до 20:00, имеющий фиксированную оплату в независимости от стоимости предоставленной квартиры: 1000 рублей.

Краткосрочное пребывание в период с 20:00 ДО 10:00 оплачивается как за сутки проживания. 

Залоги: на квартирах по 1000 руб с человека, на минигостиницах залог взымается в размере 500 руб с человека.